29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Diolch am hwnna. Dwi'n mynd i fynd at Llyr ac wedyn byddaf i'n mynd at Hefin.
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
[Inaudible.]—and I understand that, again, from an operational point of view and whether you are in keeping with the letter of what's expected of you, I know that that is certainly one consideration, but in terms of, again, that mission statement that you…
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Thank you. Diolch, Carolyn. Before I bring in Hefin David, Jose, we really do appreciate the fact that you've given us the time this morning, and into this afternoon now, but a lot of the answers that you're giving do seem to be focusing on the business needs…
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Thank you for clarifying that. Carolyn, you wanted to come in on something.
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Thank you for that. And just to clarify, please, Jose, the 18,000 figure that you have noted for the English language line that you were comparing the Welsh language line with, that 18,000 figure, is that for Wales only or all of the UK, please?
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
I'm going to bring Tom in in a moment. Tom has been very patient with us. But I'd like to put this to you, Jose: from what you've just been saying about your decision that was referred to in that letter—that you have determined that all of these customers can…
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
I think Llyr wants to come in on this.
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
[Inaudible.]—you say everything is possible, but would it be possible to continue offering the Welsh-language telephone line, then?
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Alun Davies.
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
There are Members who want to come in on this point. I'll go to Tom first and then I'll go to Alun. So, Tom.
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
I have some words here that are taken from HSBC's mission statement, which is on your website. In the section 'Our values in detail', it says, and I'm quoting HSBC here, 'We value difference. We were born speaking different languages. We were founded on the…
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Thank you for that. Just to check, those three colleagues of yours who answer the Welsh lines, is that the only thing that they do?
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Good morning, bore da. We're very grateful to you for making the time to be with us this morning. If it's all right, we'll go straight into questions. Could you expand, please, Jose, on why HSBC has come to this decision and how that decision was made?
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Llinell Gwasanaeth Cymraeg y DU gan HSBC: sesiwn dystiolaeth gyda HSBC UK
Dwi ddim yn gweld bod yna, felly, fe wnawn ni symud yn syth ymlaen at ein sesiwn dystiolaeth gydag HSBC UK am eu penderfyniad i ddod i ben â'r llinell gwasanaeth Cymraeg. Fe wnaf i ofyn i Jose Carvalho i gyflwyno'i hunan ar gyfer y record.
29 Tachwedd 2023 , Culture, Communications, Welsh Language, Sport, and International Relations Committee
Cyflwyniad, ymddiheuriadau, dirprwyon a datgan buddiannau
Bore da. Croeso i'r cyfarfod hwn o'r Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon a Chysylltiadau Rhyngwladol. Mi wnaf i ofyn yn gyntaf a oes gan unrhyw Aelodau fuddiannau i'w datgan y bore yma.
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Newid Hinsawdd, yr Amgylchedd a Seilwaith, 'Adroddiad ar weithrediad mesurau interim diogelu'r amgylchedd 2022-23'
Hoffwn i ddiolch i dîm y pwyllgor a'n Cadeirydd am eu gwaith. Hoffwn i hefyd ddweud, o'r cychwyn cyntaf, diolch i'n hasesydd dros dro. Mae cryn feirniadaeth o'r sefyllfa yn ein hadroddiad, dwi'n gwybod, ond nid beirniadaeth ohoni hi na'i gwaith ydy hynny, a…
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon, a Chysylltiadau Rhyngwladol, 'Cysylltiadau rhwng Cymru ac Iwerddon: Archwilio hen berthynas mewn oes newydd'
Rydym yn ymwybodol o heriau'r gorffennol a'r presennol, felly gadewch inni edrych tuag at ddyfodol o fwy fyth o gydweithredu, lle bydd heddwch yn ffynnu ac yng ngeiriau fy annwyl Heaney, daw amser pan fydd ein gobeithion a'n hanesion yn odli.
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon, a Chysylltiadau Rhyngwladol, 'Cysylltiadau rhwng Cymru ac Iwerddon: Archwilio hen berthynas mewn oes newydd'
Wrth gloi'r ddadl, Llywydd, hoffwn ddiolch i bawb sydd wedi cyfrannu i'r bennod bwysig yma yn hanes Cymru-Iwerddon, ac yn wir yn hanes a statws Cymru fel gwlad ryngwladol.
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon, a Chysylltiadau Rhyngwladol, 'Cysylltiadau rhwng Cymru ac Iwerddon: Archwilio hen berthynas mewn oes newydd'
Siaradodd y Prif Weinidog am yr ymdeimlad o ryfeddod a gawn wrth ddod o hyd i arteffactau, y cerrig hynny. Rwy'n mynd i'w wneud am y tro olaf. Fe ddywedodd Yeats: 'Mae'r garreg yng nghanol hyn oll'. Mae'r pethau hynny'n bwysig, ac mae yna ddyfyniad Yeats ar…
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon, a Chysylltiadau Rhyngwladol, 'Cysylltiadau rhwng Cymru ac Iwerddon: Archwilio hen berthynas mewn oes newydd'
Diolch i'r Prif Weinidog. Gaf i ategu eich diolch i Denise McQuade? Mae'r gwaith sy'n mynd ymlaen yn rhagorol. Mae mor bwysig.
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon, a Chysylltiadau Rhyngwladol, 'Cysylltiadau rhwng Cymru ac Iwerddon: Archwilio hen berthynas mewn oes newydd'
Mae gan y Cynulliad Seneddol Prydeinig-Gwyddelig rôl bwysig iawn. Fel y dywedwch, mae'n un o'r pethau a ddeilliodd o gytundeb Dydd Gwener y Groglith. Mae aelodau'r Cynulliad Seneddol Prydeinig-Gwyddelig yn ein Senedd yn chwarae rhan weithredol, rwy'n gwybod…
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon, a Chysylltiadau Rhyngwladol, 'Cysylltiadau rhwng Cymru ac Iwerddon: Archwilio hen berthynas mewn oes newydd'
Diolch yn fawr iawn i ti, Tom, am hwnna. Mae gan Heledd hanes personol gydag Iwerddon. Na, doedden ni ddim wedi cael llond bol ohonot ti'n sôn am hynna; roedden ni wedi elwa o dy agosrwydd at Ddulyn. Soniodd Heledd am y sgil-effaith bositif roedd Eluned…
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon, a Chysylltiadau Rhyngwladol, 'Cysylltiadau rhwng Cymru ac Iwerddon: Archwilio hen berthynas mewn oes newydd'
Nododd Tom ar y dechrau y gallwn edrych ar y berthynas hon rhwng y ddwy genedl o safbwynt economeg yn unig, ond fel roeddech chi'n dweud, Tom, mae'r berthynas gymaint yn ddyfnach na hynny. Nododd Tom rai o'r heriau cyffredin, gan gynnwys cyllid ar ôl Brexit…
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon, a Chysylltiadau Rhyngwladol, 'Cysylltiadau rhwng Cymru ac Iwerddon: Archwilio hen berthynas mewn oes newydd'
Diolch yn fawr iawn, Lywydd, a diolch i bawb sydd wedi cymryd rhan yn y ddadl. Mae wedi bod yn ddadl eithriadol o dda, dwi'n meddwl.
29 Tachwedd 2023 , Cyfarfod Llawn
Dadl ar Adroddiad y Pwyllgor Diwylliant, Cyfathrebu, y Gymraeg, Chwaraeon, a Chysylltiadau Rhyngwladol, 'Cysylltiadau rhwng Cymru ac Iwerddon: Archwilio hen berthynas mewn oes newydd'
Ond rwy'n edrych ymlaen at glywed beth sydd gan Aelodau eraill i'w ddweud yn ein dadl y prynhawn yma, a dwi'n gobeithio'n wir taw dechrau ar ddyfnhau y berthynas rhwng ein gwledydd, rhwng ein cenhedloedd, y bydd hwn yn ei wneud. Diolch yn fawr.
